El Teléfono de Mundo R se puede localizar en esta sección para dar con la solución a problemas de conectividad y telefonía en cualquier parte de España. Por otra parte, clientes extranjeros pueden llamar para solicitar paquetes de roaming internacionales.
Teléfono R Clientes Gratuito
Se puede contactar con R a esta empresa con el fin de consultar la forma de activar el Plan TV y las plataformas de streaming disponibles en ellos. Además, el usuario puede llamar para informarse sobre las diferentes tarifas en telefonía que hay.
- Teléfono Mundo R: 900 699 859
- Llamadas gratis: 1449
- Cliente extranjero: 698 111 449
- Horario: de lunes a viernes, de 08:00 a 22:00h.
- Dirección: Real 85, 15003 A. Coruña.
Gestión de contrato y avisos de consumo con ayuda del Servicio de Atención al Cliente Mundo R
Contar con el servicio de atención al cliente de esta compañía es posible mediante su página web en la que el usuario tiene una cuenta personal para tramitar el contrato de sus planes. Aunado a esto, tiene la posibilidad de solicitar varios test en la sección de ayuda para comprobar la velocidad de su router o paquete Wifi instalado en su domicilio u oficina.
Los clientes registrados reciben notificaciones del portal cuando han consumido todo el paquete de gigas y les dan la opción de recargarlas rápidamente. Otros medios de contacto serían sus redes sociales que dan a conocer las nuevas gamas de dispositivos y descuentos en productos determinados. Por otro lado, se encuentra su Foro web y correo electrónico.
Planes móviles accesibles y eficiencia en telecomunicaciones
Algo que representa a Mundo R es la disposición de configuraciones de conexión, aparatos de telefonía inteligente y el sistema de Low Cost que aplican. Por ende, se posiciona como un importante distribuidor de productos que impulsan las llamadas, mensajería y búsqueda de información en línea dentro y fuera de España. Además, la calidad es parte de su sistema operativo.
A esto se suman múltiples canales de TV, opciones de pago, plataformas de streaming, dispositivos móviles y paquetes de fibra que optimizan las redes de contacto de los usuarios. Por todo esto, la compañía ha alcanzado un gran reconocimiento en todo el país y una alta demanda en comunidades que no disponen de servicios de conexión a internet.
- Línea móvil 5G 300MB/10G: suministra una línea móvil que viene acompañada de una oferta de llamadas sin restricciones de 10 gigas de datos. Este plan incluye conexiones y navegaciones por internet de 300 megas. De esta forma, garantizan una velocidad estable que está disponible tanto por WiFi como por cable con puntos de acceso múltiples.
- Equipo de instalación: pone a disposición del cliente un eficiente equipo de instalación. Este equipo se encarga de colocar en domicilios, negocios o locales aparatos de conexión a internet, transmisión de canales o restauración de redes WiFi. El proceso es sumamente rápido y, si es con los aparatos propios de la empresa, no tiene costo adicional.
- Plan de ahorro: para evitar excedentes en la factura mensual establece un plan de ahorro que permite a los clientes utilizar por largo tiempo sus megas pero con un sistema regulado. El sistema se caracteriza por configurar el tiempo de uso activando sistemas de optimización y regulación de los datos móviles para que el costo sea menor.
- Envío gratuitos: la compañía distribuye una amplia gama de Smartphones por todo el país. Por la compra de cualquiera de ellos el envío sale completamente gratis, independientemente de la provincia a la cual vaya dirigido. A la vez, ofrece la posibilidad de optar por el proceso de devolución o cambio por dispositivos similares.
24 años de operaciones sin límites en el ámbito comunicacional
Sus inicios se dieron en el año 1998 cuando decidió operar como un distribuidor móvil de carácter regional. Desde ese momento se encargó de facilitar las telecomunicaciones en el territorio español con servicios de internet ventajosos que incluían fibra, ADSL y sistemas 5G. En un primer momento operaba sólo en Galacia y la Provincia de León hasta que comenzó su proceso de expansión.
Tiempo después desarrolló una serie de soluciones FTTB y FTTH con las que llegaba a 935.000 hogares y empresas de más de 100 poblaciones gallegas en las que tenía muchas inversiones. Por otro lado, en 2015 lanzó una red llamada Wificlientesr con más de 50.000 puntos de wifi gratuito para clientes por toda Galicia. Finalmente, en 2021 decidió fusionarse con la empresa Euskatlel.
Pasos para hacer recargas móviles en su página web
A través de su página web el cliente puede seguir los pasos indicados en su sección Blog Mundo R para hacer recargas, cambiar líneas o conocer tips de ahorro en datos. Por otro lado, encuentra sus redes sociales en las que expone las nuevas tendencias móviles y los concursos para ganar Smartphones. Además, está su sección de Preguntas Frecuentes en la página web.