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- Teléfono de Aliexpress (C.C. Xanadú-Madrid): 618 97 23 38
Cada uno de los departamentos de Atención al Cliente Aliexpress que se encuentran en la web
El equipo de soporte al usuario se encuentra en mejor posición para resolver tus dudas y posibles disputas con vendedores. Si sigues teniendo dudas acerca de sus servicios comerciales, puedes encontrar más información en su centro de dudas y preguntas, encuesta y chat en el sitio web.
- Tramite de devoluciones.
- Gestión de pedidos y disputas.
- Asistencia en transporte internacional de mercancía.
- Administración de cuenta.
- Ayuda en la búsqueda del pedido.
- Soporte técnico.
- Recepción de sugerencias y reclamaciones.
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20 años Aportando Crecimiento a Exportadores, Fabricantes y Empresarios
Esta compañía pertenece a Alibaba Group, el cual fue establecido en 1999 por 18 personas dirigidas por Jack Ma, un ex profesor de inglés de Hangzhou, China. Desde el principio, los fundadores de la compañía compartieron la creencia de que Internet nivelaría el campo de juego. Permitiendo que las pequeñas empresas aprovechen la innovación y la tecnología para crecer y competir de manera más efectiva en las economías nacionales y globales. Desde su sitio web web, se facilitan herramientas para ayudar a los pequeños exportadores, fabricantes y empresarios chinos a vender internacionalmente. El éxito de este grupo, lo ha convertido en líder mundial en el comercio móvil y en línea. En estos momentos, la empresa opera los principales mercados en línea mayoristas y minoristas. También poseen negocios en computación en la nube, medios digitales, entretenimiento, iniciativas de innovación y otros.
En la actualidad, esta compañía de envíos permite a las empresas transformar la forma en que comercializan, venden y operan su marca. De igual forma, proporcionan la infraestructura tecnológica y el alcance de marketing para ayudar a los comerciantes, marcas y otras empresas a aprovechar el poder de la nueva tecnología. Generando a sus usuarios y clientes una operación más eficiente. Sus negocios se componen de iniciativas centrales de comercio, almacenamiento en linea, medios digitales y entretenimiento e innovación. Además, Ant Group, una parte relacionada no consolidada, ofrece servicios de pago y ofrece servicios financieros para consumidores y comerciantes en sus distintas plataformas. Es importante resaltar que, la economía digital de Alibaba generó más de 1 billón de dólares en los 12 meses terminados el 31 de marzo de 2020, esto incluyó principalmente un ingreso de 945 mil millones de dólares.
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