A través del Teléfono de Asigna los clientes tienen la posibilidad de acceder al centro de atención y resolución de dudas en el horario que deseen. Una llamada les da la oportunidad de tramitar envíos de forma rápida y rastrearlos con la ayuda de los códigos asignados.
Asociación con tiendas de moda o electrodomésticos con el Teléfono Gratuito Asigna
Se puede llamar a Asigna para iniciar el proceso de asociación de tiendas de moda, accesorios o electrodomésticos con sus sistemas de envío. Las tiendas pueden encontrar descuentos, ofertas y registrarse cómodamente desde su teléfono.
- Teléfono de Asigna: 913 047 440
- Fax: 913 273 734
- Horario: de lunes a viernes, de 08:00 a 19:00h.
- Dirección: C/ Mario Roso de Luna, 29 – Nave 10 28022 – Madrid.
Seguimiento de envíos y solicitud de presupuestos con el Servicio de Atención al Cliente Asigna
El servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas en su página web para aclarar en la sección de Preguntas Frecuentes todo sobre los presupuestos disponibles para islas. Por otra parte, los usuarios pueden tramitar el papeleo online para hacer los envíos y seguimientos, todo esto desde la tienda virtual de la compañía.
La misma página web ofrece un mapa de las oficinas para que el cliente pueda localizar el más allegado a su región y acudir a las oficinas. Su correo electrónico, por otro lado, es un medio que permite enviar preguntas sobre los planes de financiamiento de envío y reportar objetos perdidos. Además, el correo permite movilizar los documentos de aduanas en cualquier país.
Supervisión de envíos y amplias redes de transporte
Asignaes una compañía dedicada a los servicios de envío que actúa como un punto de conexión entre clientes intermediarios y todo tipo de negocios. Presta sus servicios en el campo logístico con la disposición de transporte, plan de distribución, almacenamiento y servicio de aduanas. De esta manera garantiza la llegada en óptimas condiciones de los productos enviados a toda España.
Sus operadores de transporte manejan con cuidado y se conducen por rutas seguras para que el pedido llegue rápido y sin problema. Por otro lado, aplican códigos específicos para identificar los productos evitando así un posible extravío. Todas estas razones posicionan a la empresa como un referente en gestión y organización junto a los siguientes servicios.
- Sistemas de transporte: ofrece conexiones entre las Islas Canarias, Península-Canarias, Península-Baleares y Canarias-Baleares por vía aérea las 24 horas. En cuanto al transporte marítimo lleva cargas fraccionadas, completas y contenedores por Canarias y Baleares. Por vía terrestre se moviliza a nivel nacional con cargas completas.
- Distribución: se especializa en la recogida y entrega diaria de valijas de documentación en redes de oficinas nacionales. Son aplicados para Courier, envíos de mensajería local y entrega capilar de cualquier tipo de mercancía. Los plazos son dependiendo de las distancias pero, por lo general, no sobrepasan las 48 horas de envío.
- Equipo de almacenaje: cuenta con almacenes propios en Madrid, Sevilla, Gran Canaria, Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro. Todas las instalaciones están equipadas con almacenamiento de palés en estanterías y aprovisionamiento. A la vez, cuenta con una gestión de stocks, manipulación e identificación de documentos y packing.
- Aduanas: en los aeropuertos nacionales la compañía tiene asociadas miles de aduanas para sus clientes locales y extranjeros. Dispone de las autorizaciones necesarias para realizar los despachos en la audana y en el Cabildo Canario. De igual forma, presta una capacitación profesional de transitarios y agentes de carga.
Experiencia en el sector logístico y facilidad en trámites
En el año1996 nació en las Palmas de Gran Canaria la compañía Asigna formada por un equipo de profesionales experimentados en el sector logístico. Desde su nacimiento su objetivo ha sido cubrir las necesidades logísticas globales entre Península y Canaria, al igual que las islas del archipiélago. De esta manera, realiza un trabajo eficiente con un alcance global.
Por su arduo trabajo ha recibido la Certificación de Calidad de Medio Ambiente ISO al no suponer un riesgo a nivel ambiental. Esto se debe a su compromiso con la sostenibilidad y el uso de medios de transporte eléctricos. Sus delegaciones para la logística están distribuidas por diferentes puntos del territorio español ampliando así su estructura corporativa y su número de clientes. Encuentra de igual forma acceso a empresas como Taxi Toledo.
Etiquetados de pedidos y certificaciones presentes en su sitio web
El portal web de la compañía supone un espacio en el que los clientes pueden acceder al sistema de etiquetado de los pedidos que hayan hecho para rastrearlos al momento del envío. Además, les da acceso a la sección del comprador en la que pueden encontrar el e-mail para solicitar devoluciones, cambios o anunciar productos dañados durante el traslado.