El Teléfono de Teidagua se encuentra disponible en esta sección para facilitar el contacto entre equipos de captación, distribución y clientes. Con esta línea se dan a conocer las áreas de suministro de agua potable, consumos domésticos diarios y permite confirmar los pagos.
Reporte de averías en tuberías o incidencias con el Teléfono Gratuito Teidagua
Es posible llamar a Teidagua para conseguir soluciones de reparación y mantenimiento de tuberías averiadas o para reportar la falta de suministro en cualquier sector de La Laguna. Su equipo de atención se centra en enviar al personal técnico para que gestione el plan de acción.
- Teléfono de Teidagua: 922 990 005
- Averías y reparaciones: 900 200 563
- Línea de WhatsApp: 649 947 339
- Horario: de lunes a viernes, de 08:00 a 20:00h.
- Dirección: Calle San Agustín, 8, La laguna, España.
Registro de cuentas preferenciales con el Servicio de Atención al Cliente Teidagua
El centro de atención al usuario asiste todo tipo de necesidades desde el Área Cliente presente en la página web. En ella cada uno de los clientes puede registrarse para acceder a una serie de video-tutoriales sobre cómo darse de alta, gestionar rápido los contratos y emitir pagos. A la vez, dan acceso al código generado en el contrato para agilizar el proceso de pago online.
Los usuarios también pueden descargar facturas en la sección de auto-gestión de la página web en caso de no tener domiciliados los recibos. Por otro lado, tienen la oportunidad de solicitar documentación específica como las condiciones técnicas de saneamiento o urbanización por el correo electrónico. Finalmente, con su línea telefónica pueden pedir los planes de financiamiento.
Distribución eficiente de agua a todo el territorio de Santa Cruz gracias a Teidagua
Teidauguaes una empresa que cuenta con una sólida experiencia en la gestión de losservicios de agua potable y de saneamiento urbano. Son más de 45 núcleos en La Laguna y Tacoronte a los que envía sus servicios de suministro de agua a más de 180.000 personas. Al mismo tiempo, se encarga de 42 depósitos de agua, 2 depuradoras y 11 estaciones de abastecimiento.
Cada una de las soluciones para el abastecimiento de agua que desarrolla la compañía es llevada a cabo tras un riguroso estudio de la localidad para aplicar planes personalizados. De esta forma, ofrece una garantía financieray acción profesional altamente calificada. Todo a través de un equipo de expertosque planifica, maneja maquinaria avanzadapara la purificación y el tratamiento del agua.
- Distribución del agua: su longitud de distribución es de más de 1.315 kilómetros de tubería y altas presiones existentes. Por esta razón, instala numerosas válvulas reguladoras de presión y estaciones de bombeo. La red de distribución en baja se encuentra sectorizada en aproximadamente 339 sectores hidráulicos independientes.
- Consumo: el agua potable que suministra supera con creces la normativa sanitaria más estricta establecida por la Organización Mundial de la Salud y la Unión Europea. Su actividad se encarga de abastecer a hogares y empresas diversificando el uso del recurso. por otro lado, su consumo ha sido de 10.673.406km2 en las comunidades.
- Reutilización: la regeneración permite dar al agua usos secundarios como el riego de parques, jardines, el baldeo de vías públicas o el riego agrícola. Estos usos no necesitan de la calidad de agua potable y autoriza a la compañía reservarla para el consumo humano. Sus procesos de regeneración han logrado reutilizar 3.600m3 de agua al año.
- Alcantarillado y saneamiento: elimina aguas residuales transportándolas hasta las Estaciones Depuradoras de Aguas Residuales. De esta manera, erradica los contaminantes aportados durante su uso doméstico o industrial. En consecuencia, es devuelta al medio natural con unas características similares a las originales.
25 años de ininterrumpida vida corporativa de Teidagua
Los Ayuntamientos de La Laguna y Tacoronte han mostrado siempre una gran preocupación por la eficacia del servicio de abastecimiento de agua potable. En consecuencia, se creó en 1992 una empresa mixta que, años más tarde, pasó a ser Teidagua. Desde entonces ha estado equipada con modernas tecnologías para afrontar los retos hidráulicos.
En materia de abastecimiento de agua, Teidaguaimplementa el saneamiento, depuración y purificación de este recurso. Todas estos servicios son posibles a través de una sociedad mercantil apoyada por los Ayuntamientos. La compañía gestiona todas las actividades referentes al ciclo del agua con una desinfección del 100% del agua suministrada. Además, permite el consumo a más de 177.467 habitantes.
Contribuciones a la Cruz Roja y programas educativos con la página web
Por medio de la página web de esta compañía los clientes pueden acceder al apartado de noticas y contribuciones benéficas que realiza a organizaciones como la Cruz Roja. Por otro lado, pueden inscribirse en los programas educativos y al Blog que contiene consejos de ahorro. A la vez, pueden encontrar la dirección de su cuenta de Twitter y el correo electrónico.